有料会員、有料オプションの解約は以下から行えます。
[AppleID決済の場合]
1.iPhoneの「設定」アプリを起動
2.画面上部のアカウント情報をタップ
3.「サブスクリプション」をタップ
4.有効サービス内のRavitアプリをタップ
5.「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
※「サブスクリプション」にRavitが表示されない場合はクレジットカード決済となっている可能性があります。下記の[クレジットカード決済の場合]をお試しください。
[GooglePlay決済の場合]
1.Google Play ストア アプリを起動
2.メニューアイコンをタップし、 続けて「アカウント情報」 をタップ
3.お支払い方法画面内の、支払いに関するその他の設定をタップ
4.ログインを求めるメッセージが表示されたら、pay.google.com にログイン
5.ブラウザで、メニュー アイコンをタップし、続けて「お支払い方法」をタップ
6.削除するお支払い方法で、[削除] をタップ
[クレジットカード決済の場合]
1.アプリ、Webにアクセスし、右下の人型のアイコンをタップ
2.「設定」をタップ
3.「お問い合わせ」をタップ
4.お問い合わせ内容で「～～の解約依頼について」をタップ
5.以降、画面の内容に従って解約お手続きをお願いします
※クレジットカード決済の場合、解約時点で有料サービスは使用できなくなります。
解約時の説明をご確認いただいた上で、ご検討いただきますようお願いいたします。